Merak Life Style, con domicilio en Circuito Juan Pablo II 3515, Colonia Las Animas, Puebla, Pue. y portal de internet https://www.meraklifestyle.mx, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, en los términos establecidos en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares (LFPDPPP) y demás normatividad vigente y aplicable. Al respecto le informamos lo siguiente::

¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?

Los datos personales que recabamos, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para brindar el servicio:

• Para establecer contacto con usted, y ofrecer nuestros productos y servicios;
• Para presentar cotizaciones de nuestros productos y promover la venta de los mismos;
• Para brindar los servicios de garantía de nuestros productos;
• Para enviar a su domicilio nuestros productos;
• Para realizar estudios de mercado y para realizar encuestas de satisfacción;
• Para poder atender sus solicitudes, quejas, dudas y/o comentarios relacionados con nuestros productos y servicios; y
• Para enviar nuestros catálogos y material promocional que consideramos puedan ser de su interés.

¿Qué datos personales utilizaremos para estos fines?

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:

• Datos de identificación y contacto como:
1. Nombre completo
2. Domicilio
3. Correo electrónico

En ningún momento Merak Life Style tiene acceso a datos bancarios, estos datos son obtenidos directamente por la compañía procesadora de pagos denominada Stripe, la cual es un tercero y no tiene ningún vínculo comercial con Merak Life Style.

¿Fundamento legal para llevar a cabo el tratamiento de los datos?

Artículo 16, segundo párrafo de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos; último párrafo del artículo 1 de la Ley General de Protección de Datos Personales en Posesión de Sujetos Obligados;1,2, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17, del 28 al 35, 37 de la LFPDPPP.
¿Se pueden transferir los datos personales a terceros?
No, salvo que medie el consentimiento expreso o tácito por parte del titular de los datos, o se actualice alguna de las causales de excepción que establece la LFPDPPP.
¿Qué son los derechos ARCO?

Los derechos a través de los cuales la LFPDPPP, garantiza a las personas el poder de control sobre sus datos personales.

¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso o ejercer la revocación de consentimiento?

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso);

Es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación);

También puede solicitar que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación);

Así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos, (Oposición). Por ejemplo: Para realizar estudios de mercado y encuestas de satisfacción.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, deberá enviar un correo electrónico atención_clientes@joyeriamerak.com con los siguientes datos:

• Nombre completo del titular;
• Domicilio, teléfono, correo electrónico o medio para comunicarle la respuesta a su solicitud;
• Copia digital de una identificación oficial y/o algún documento que acredite su identidad o en su caso aquellos que acrediten la representación legal que ostente de un tercero;
• Asunto (Derechos ARCO) y
• Cualquier elemento que facilite la localización de sus datos.

La descripción del objeto del escrito, debe ser de manera enunciativa más no limitativa de cualquiera de los siguientes puntos:

• Cancelar el consentimiento para tratar sus datos personales.
• Notificación del uso indebido del tratamiento de sus datos personales.
• Ejercitar sus Derechos ARCO, con una descripción clara y precisa de los datos a Acceder, Rectificar, Cancelar o bien, Oponerse.
• En caso de rectificación de datos personales, deberá indicar la modificación exacta y anexar la documentación soporte;
• Es importante en caso de Cancelar el consentimiento, que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, en caso de actualizarse algunos de los supuestos previstos en el artículo 25 parágrafo cuarto, 26 y demás relativos aplicables de la LFPDPPP.

¿En cuántos días le daremos respuesta a su solicitud?

En un plazo máximo de 20 días hábiles, mismo que podrá ser ampliado una sola vez por un periodo igual, en términos de lo establecido en el último párrafo del artículo 32 de la LFPDPPP.

¿Por qué medio le comunicaremos la respuesta a su solicitud?

Mediante nuestro correo electrónico atencion_clientes@joyeriamerak.com al mismo correo electrónico de donde se envió la petición.

¿Cuál es el uso de tecnologías de rastreo en nuestro portal de internet?

En Merak Life Style utilizamos cookies, web beacons y otras tecnologías, a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet, así como brindarle un mejor servicio y experiencia al navegar en nuestra página.

Los datos personales que obtenemos de estas tecnologías de rastreo son:

• Identificadores.
• Nombre de usuario y contraseñas de sesión.
• Idioma preferido por el usuario.
• Región en la que se encuentra el usuario.
• Fecha y hora del inicio y final de una sesión de un usuario.

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¿Cómo puede conocer los cambios en este aviso de privacidad?

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas. Nos comprometemos a mantener actualizado este aviso de privacidad sobre los cambios que pueda sufrir y siempre podrá consultar las actualizaciones que existan en el sitio web https://www.meraklifestyle.mx.

Última actualización de este aviso de privacidad: 02/04/2023