CANCELACIONES Y DEVOLUCIONES

Los cambios y devoluciones de mercancía se podrán realizar por otra mercancía del mismo valor sin tener derecho a la devolución del dinero, exclusivamente cuando se presente un defecto de fabricación o cuando este llegue roto, por lo cual el usuario contará con un término de 72 horas siguientes a la recepción del producto, para solicitarlo a Merak Life Style a través del correo electrónico atencion_clientes@joyeriamerak.com o al teléfono 222 154 5616, debiendo devolver la mercancía en las mismas condiciones en las que fue recibida.

No se admitirán devoluciones por maltrato o mal uso del producto.